afdruk

Informatie over de dienstverlener.

Reiner Albertz

Uw keukenspecialist

Lind 14,

52538 Selfkant,

Duitsland

Telefoon: 01234/56789

Fax: 02456 1772

E-mailadres: info@keukenspecialist.de

BTW-nummer: 122 444 496

Functietitel: Keukens

Toekennend land: Duitsland

Functionaris voor gegevensbescherming:

Reiner Albertz

Lind 14

52538 Selfkant

Gemachtigde vertegenwoordiger: Reiner Albertz

Universele Arbitragecommissie

Wij nemen deel aan geschillenbeslechtingsprocedures bij een consumentenarbitragecommissie. Het bevoegde orgaan is de Federale Universele Arbitrageraad, Centrum voor Arbitrage eV, gevestigd aan de Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein (https://www.verbraucher-schlichter.de).

EU-geschillenbeslechting

In overeenstemming met de Verordening betreffende onlinegeschillenbeslechting in consumentenzaken (ODR-verordening) willen wij u informeren over het Onlinegeschillenbeslechtingsplatform (OS-platform).

Consumenten hebben de mogelijkheid om klachten in te dienen bij het online geschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie via https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE. De benodigde contactgegevens vindt u hierboven in onze juridische kennisgeving.

Wij willen u er echter op wijzen dat wij niet bereid of verplicht zijn om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.

Alle teksten zijn auteursrechtelijk beschermd.

Privacybeleid

Inhoudsopgave

Inleiding en overzicht

domein

Wettelijke basis

Contactgegevens van de verantwoordelijke persoon

Bewaartermijn

Rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming

Slotwoorden

Inleiding en overzicht

Wij hebben dit privacybeleid (versie 06.03.2025-322959191) opgesteld om u, in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 en de toepasselijke nationale wetgeving, uit te leggen welke persoonsgegevens (hierna gegevens) wij als verwerkingsverantwoordelijke – en de door ons ingeschakelde verwerkers (bijv. dienstverleners) – in de toekomst zullen verwerken en welke rechtsmiddelen u daarbij heeft. De gebruikte termen dienen genderneutraal te worden opgevat.

Kortom: Wij informeren u uitgebreid over de gegevens die wij over u verwerken.

Privacybeleid klinkt meestal heel technisch en bevat juridisch jargon. Met dit privacybeleid willen we u echter zo eenvoudig en transparant mogelijk de belangrijkste zaken uitleggen. Om de transparantie te bevorderen, worden technische termen op een leesvriendelijke manier uitgelegd, worden er links naar meer informatie gegeven en worden er afbeeldingen gebruikt. Wij informeren u in duidelijke en eenvoudige taal dat wij persoonsgegevens in het kader van onze bedrijfsactiviteiten uitsluitend verwerken indien hiervoor een wettelijke grondslag bestaat. Dat lukt zeker niet als je een zo beknopte, onduidelijke en juridisch-technische uitleg geeft, zoals op internet vaak gebruikelijk is als het gaat om gegevensbescherming. Ik hoop dat u de onderstaande uitleg interessant en informatief vindt. Wellicht staat er nog wat informatie bij die u nog niet wist.

Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met de hieronder of in het impressum vermelde verantwoordelijke instantie, de daar aangegeven links volgen en voor meer informatie terecht op de websites van derden. Uiteraard vindt u onze contactgegevens ook in het impressum.

domein

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij binnen het bedrijf verwerken en op alle persoonsgegevens die door in onze opdracht werkende bedrijven (contractverwerkers) worden verwerkt. Onder persoonsgegevens verstaan wij gegevens in de zin van art. 4 Nr. 1 AVG zoals de naam, het e-mailadres en het postadres van een persoon. Het verwerken van persoonsgegevens gebeurt om onze diensten en producten zowel online als offline te kunnen aanbieden en factureren. Het toepassingsgebied van dit privacybeleid omvat:

alle online aanwezigheid (websites, online winkels) die wij exploiteren

Aanwezigheid op sociale media en e-mailcommunicatie

mobiele apps voor smartphones en andere apparaten

Kortom: het privacybeleid is van toepassing op alle gebieden waar binnen het bedrijf op gestructureerde wijze via de genoemde kanalen persoonsgegevens worden verwerkt. Indien wij buiten deze kanalen om rechtsbetrekkingen met u aangaan, informeren wij u indien noodzakelijk afzonderlijk.

Wettelijke basis

In het onderstaande privacybeleid informeren wij u op transparante wijze over de wettelijke beginselen en voorschriften, oftewel de rechtsgrondslag van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, die ons in staat stellen om persoonsgegevens te verwerken.

Met betrekking tot het EU-recht verwijzen wij naar VERORDENING (EU) 2016/679 VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD van 27 april 2016. Uiteraard kunt u deze Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU online lezen op EUR-Lex, de toegangspoort tot het EU-recht, op https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/ALL/?uri=celex:32016R0679.

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend indien aan ten minste één van de volgende voorwaarden is voldaan:

Toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG): U heeft ons toestemming gegeven om gegevens te verwerken voor een specifiek doel. Een voorbeeld hiervan is het opslaan van de gegevens die u invult in een contactformulier.

Overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG): Wij verwerken uw gegevens om een overeenkomst of precontractuele verplichtingen met u na te komen. Als wij bijvoorbeeld een koopovereenkomst met u sluiten, hebben wij vooraf uw persoonsgegevens nodig.

Wettelijke verplichting (artikel 6 (1) (c) AVG): Indien wij onderworpen zijn aan een wettelijke verplichting, verwerken wij uw gegevens. Wij zijn bijvoorbeeld wettelijk verplicht om facturen te bewaren voor boekhoudkundige doeleinden. Meestal bevatten deze cookies persoonsgegevens.

Gerechtvaardigde belangen (artikel 6 (1) (f) AVG): Indien er sprake is van gerechtvaardigde belangen die uw fundamentele rechten niet beperken, behouden wij ons het recht voor om persoonsgegevens te verwerken. Zo moeten wij bijvoorbeeld bepaalde gegevens verwerken om onze website veilig en economisch efficiënt te kunnen beheren. Deze verwerking is derhalve een gerechtvaardigd belang.

Andere voorwaarden, zoals het maken van foto’s in het algemeen belang en in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag of de bescherming van vitale belangen, zijn in de regel niet op ons van toepassing. Indien een dergelijke rechtsgrondslag van toepassing is, wordt dit op de desbetreffende plaats aangegeven.

Naast de EU-verordening zijn ook nationale wetten van toepassing:

In Oostenrijk is dit de Federale wet ter bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (Wet bescherming persoonsgegevens), afgekort DSG.

In Duitsland is de Duitse wet op de gegevensbescherming (Bundesdatenschutzgesetz, kortweg BDSG) van toepassing.

Indien er andere regionale of nationale wetten van toepassing zijn, informeren wij u daarover in de volgende paragrafen.

Contactgegevens van de verantwoordelijke persoon

Indien u vragen heeft over de gegevensbescherming of de verwerking van persoonsgegevens, vindt u hieronder de contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke conform artikel 4 lid 7 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

Reiner Albertz

Lind 14

52538 Selfkant

Gemachtigde vertegenwoordiger: Reiner Albertz

Bewaartermijn

Wij hanteren het principe dat wij persoonsgegevens alleen bewaren zolang dat absoluut noodzakelijk is om onze diensten en producten te leveren. Dit betekent dat wij persoonsgegevens verwijderen zodra het doel voor de gegevensverwerking vervalt. In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te bewaren, ook nadat het oorspronkelijke doeleinde is vervallen, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden.

Indien u wenst dat uw gegevens worden verwijderd of uw toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden de gegevens zo spoedig mogelijk verwijderd, tenzij er een bewaarplicht bestaat.

Indien wij hierover nadere informatie hebben, informeren wij u hieronder over de concrete duur van de betreffende gegevensverwerking.

Rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming

Overeenkomstig artikel 13 en 14 van de AVG informeren wij u over de volgende rechten waarop u recht heeft om een eerlijke en transparante gegevensverwerking te garanderen:

Volgens artikel 15 AVG heeft u recht op informatie over de vraag of wij uw gegevens verwerken. Indien dit het geval is, hebt u het recht om een kopie van de gegevens te ontvangen en om de volgende informatie te ontvangen:

met welk doel wij de verwerking uitvoeren;

de categorieën, d.w.z. de soorten gegevens die worden verwerkt;

wie deze gegevens ontvangt en, indien de gegevens naar derde landen worden doorgegeven, op welke wijze de beveiliging ervan kan worden gewaarborgd;

hoe lang de gegevens worden bewaard;

het bestaan van het recht op rectificatie, wissing of beperking van de verwerking en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;

dat u een klacht kunt indienen bij een toezichthoudende autoriteit (links naar deze autoriteiten vindt u hieronder);

de herkomst van de gegevens indien wij deze niet bij u hebben verzameld;

of er profilering plaatsvindt, d.w.z. of gegevens geautomatiseerd worden geanalyseerd om een persoonlijk profiel van u samen te stellen.

U heeft volgens artikel 16 AVG recht op rectificatie van uw gegevens. Dit betekent dat wij uw gegevens moeten corrigeren als u fouten in uw gegevens aantreft.

Volgens artikel 17 van de AVG heeft u recht op gegevenswissing (‘recht om vergeten te worden’), wat concreet betekent dat u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.

U heeft volgens artikel 18 AVG recht op beperking van de verwerking. Dat betekent dat wij uw gegevens uitsluitend mogen opslaan, maar niet verder mogen gebruiken.

U heeft recht op gegevensoverdraagbaarheid volgens artikel 20 van de AVG. Dit betekent dat wij uw gegevens op verzoek in een gangbaar formaat aan u ter beschikking stellen.

Volgens artikel 21 van de AVG heeft u het recht om bezwaar te maken. Indien u bezwaar maakt, zal dit leiden tot wijzigingen in de verwerking.

Indien de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op artikel 6 (1) (e) (algemeen belang, uitoefening van het openbaar gezag) of artikel 6 (1) (f) (gerechtvaardigd belang), kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk onderzoeken of wij juridisch gezien aan dit bezwaar kunnen voldoen.

Indien uw gegevens voor direct marketingdoeleinden worden gebruikt, kunt u op ieder moment bezwaar maken tegen deze vorm van gegevensverwerking. Na deze termijn mogen wij uw gegevens niet meer gebruiken voor direct marketingdoeleinden.

Indien uw gegevens voor profileringsdoeleinden worden gebruikt, kunt u op elk moment bezwaar maken tegen deze vorm van gegevensverwerking. Na deze tijd mogen wij uw gegevens niet meer gebruiken voor profilering.

Volgens artikel 22 AVG heeft u het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit (bijvoorbeeld profilering).

Volgens artikel 77 AVG heeft u het recht om een klacht in te dienen. Dit betekent dat u te allen tijde een klacht kunt indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens in strijd is met de AVG.

Kortom: U heeft rechten – neem gerust contact op met de hierboven genoemde verantwoordelijke instantie!

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wet op de gegevensbescherming of dat uw gegevensbeschermingsrechten op een andere wijze zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit. Voor Oostenrijk is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit, waarvan de website te vinden is op https://www.dsb.gv.at/. In Duitsland is er per deelstaat een functionaris voor gegevensbescherming. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de Bundescommissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie (BfDI). Voor ons bedrijf is de volgende lokale autoriteit voor gegevensbescherming verantwoordelijk:

Slotwoorden

Gefeliciteerd! Als u deze regels leest, hebt u zich eigenlijk al door ons hele privacybeleid heen gevochten of bent u in ieder geval tot hier gescrold. Zoals u in ons privacybeleid kunt lezen, nemen wij de bescherming van uw persoonsgegevens allesbehalve licht op.

Wij vinden het belangrijk om u naar beste weten en overtuiging te informeren over de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij willen u niet alleen vertellen welke gegevens wij verwerken, maar ook uitleggen waarom wij verschillende softwareprogramma’s gebruiken. Privacybeleid klinkt meestal erg technisch en juridisch. Omdat de meesten van jullie geen webontwikkelaars of juristen zijn, wilden we het taalkundig anders aanpakken en de kwestie in eenvoudige en duidelijke taal uitleggen. Natuurlijk is dit niet altijd mogelijk vanwege het onderwerp. Daarom worden de belangrijkste begrippen aan het einde van het privacybeleid verder uitgelegd.

Indien u vragen heeft over de gegevensbescherming op onze website, kunt u gerust contact opnemen met ons of met de verantwoordelijke partij. Wij wensen u een prettig verblijf en hopen u binnenkort weer op onze website te mogen verwelkomen.

Alle teksten zijn auteursrechtelijk beschermd.